Sperr-Notruf

Was tun bei Kartenverlust?

Einmal nicht aufgepasst und schon ist es passiert. Wo ist bloss die Scheck- oder Kreditkarte geblieben? Jetzt heisst es schnell handeln! Bitte beachten Sie die folgenden Punkte:

•       Bitte melden Sie den Verlust umgehend unter den folgenden
        Rufnummern und lassen Sie Ihre Karte sperren!
•       Informieren Sie Ihre kartenausgebende Bank über den Verlust.
•       Sofern Ihre Karte im Ausland abhanden kommt, können Sie sich an
        ein Hotel oder eine Bank mit dem VISA- bzw. MasterCard - Zeichen
        wenden. Dort wird man Ihnen gerne weiterhelfen.
•       Bitte melden Sie den Kartenverlust auch der Polizei!
•       Bitte rufen Sie bei Verlust oder Diebstahl sofort die Sperrannahme an.

Im Informationszeitalter gewinnen elektronische Transaktionen, digitale Signatur und kartenbasierte Legitimationen zunehmend an Bedeutung. Wirtschaft und Politik sind sich einig, dass bei Verlust oder Diebstahl von Karten und elektronischen Berechtigungen dringender Handlungsbedarf besteht, diese sofort zu sperren. Einigkeit besteht auch darin, dass hier unbedingt eine verbraucherfreundlichere Lösung notwendig ist. Angesichts von mehr als 100 verschiedenen Sperr-Hotlines wurde jetzt ein leistungsfähiges, zuverlässiges Portal zur Vermittlung von Sperranfragen in die einzelnen Sperrinstanzen oder zur direkten Sperrverarbeitung unter einer einheitlichen Notfall-Nummer geschaffen: Sperr-Notruf 116 116. mehr

 

 

Was tun bei Verlust der Online-Banking-Zugangsdaten?

Die einheitliche Sperr-Notruf-Nummer 116 116 können Sie jetzt auch zum Sperren Ihres Online-Banking-Zugangs nutzen.

Sperrannahme (gebührenfreie Rufnummer):
VISA-Card, MasterCard, VR-BankCard, Online-Banking-Zugang
National:

116 116

International (kostenloses R-Gespräch anmelden):

+49 116 116


Zur zusätzlichen Sicherheit, insbesondere für die Erreichbarkeit aus
dem Ausland, steht Ihnen der Sperr-Notruf auch unter der Rufnummer
0 30/40 50 40 50
zur Verfügung.